9月2日，志愿者在新聞中心合影。新華社記者 張 鋮攝

　　9月5日晚，中國國家主席習(xí)近平在杭州國際博覽中心會(huì)見中外記者，介紹在峰會(huì)閉幕式上總結(jié)的本次峰會(huì)達(dá)成的共識(shí)和取得的主要成果。

　　正準(zhǔn)備到上城區(qū)延安路進(jìn)行志愿服務(wù)的杭州市民徐光華，看到電視畫面時(shí)欣慰地笑著說到，“我要站好最后一班崗！”今年已78歲高齡的他，拿起紅袖章、端著水杯出了門。

　　剛剛閉幕的G20杭州峰會(huì)，達(dá)成了多項(xiàng)開創(chuàng)性、制度性和平臺(tái)性成果，堪稱成果豐富的一屆峰會(huì)。而杭州美景、中華文化與世界文化交融、完美的峰會(huì)組織和服務(wù)，更是成為閃耀峰會(huì)的一張張中國名片，引得與會(huì)海內(nèi)外嘉賓紛紛點(diǎn)贊。

　　“江南憶，最憶是杭州。”我們可以自豪地說：世界會(huì)記住杭州，更會(huì)記住它在2016年初秋講述的故事！

　　中華文化閃耀峰會(huì)

　　在古城杭州召開的這次G20峰會(huì)，處處閃耀著富于江南韻味的“中國印記”。

　　參加G20杭州峰會(huì)的元首夫人們，這些天收到了由7件絲綢制品組成的“國禮”——《合禮》。這份《合禮》主要為蘇州絲巾和手包套，采用蘇州傳統(tǒng)工藝制成，涉及綢織、蘇繡、金屬花絲鑲嵌、金銀鏨刻等蘇工技藝。禮品總設(shè)計(jì)師戚春蘭表示，《合禮》體現(xiàn)了“跨界融合”理念，不僅是多種蘇工技藝的融合，更體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)工藝與G20各成員國國花的融合。

　　而峰會(huì)新聞中心，無疑是中華文化尤其是杭州文化的集中展示區(qū)。擋板背景采用被譽(yù)為“中國十大傳世名畫”之一的《富春山居圖》；茶歇區(qū)擺放著晶瑩剔透的六和塔模型；飲食區(qū)不僅有龍井蝦仁、西湖醋魚等多道杭幫菜，就連餐臺(tái)也被廚師團(tuán)隊(duì)用糖藝、面塑、泡沫雕塑等技藝打造成江南特色餐臺(tái)。

　　G20峰會(huì)新聞中心主任王晰寧告訴本報(bào)記者，新聞中心是向海內(nèi)外媒體展示杭州作為歷史文化名城獨(dú)特風(fēng)采的絕佳場所，因此在布置上更注重杭州文化氛圍的營造。

　　干凈整潔的杭州街頭也成了海內(nèi)外記者探秘中華文化的絕佳窗口。德國《世界報(bào)》記者約翰·埃林，這些天總向媒體朋友推薦被他形容為“驚爆眼球”的一項(xiàng)中國技藝——捏塑。在杭州京杭大運(yùn)河畔的橋西歷史街上，中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人吳小莉每天都要花很多時(shí)間，向中外游客介紹她獻(xiàn)給峰會(huì)的捏塑作品《世界和平夢》。作品中，各國領(lǐng)導(dǎo)人左手捧牡丹花，身邊是本國的國花；右肩上站著和平鴿，腳下是世界地圖。

　　為了捏好這份獻(xiàn)禮，吳小莉不僅看了很多國際捏塑方面的書籍，還把G20各成員的國花打印出來反復(fù)研究。“我期待著在G20杭州峰會(huì)上，各國領(lǐng)導(dǎo)人看到刻畫著他們形象的中國捏塑，露出會(huì)心的笑容。”

　　說起這次峰會(huì)最能反映杭州文化的地方，俄羅斯記者塔媞娜立刻接過話頭：“昨晚的文藝演出真是太美了。”“這次演出的舞臺(tái)被放在西湖，演出的節(jié)目都是中西合璧的名曲，還有在水上表演的《天鵝湖》、人造噴泉、焰火表演，讓人看到了中國文化和世界文化的交融。”

　　志愿服務(wù)展現(xiàn)形象

　　為了把峰會(huì)辦得安全、精彩，服務(wù)峰會(huì)的工作人員、安保人員和志愿者都付出了艱辛努力。

　　“走！去下一個(gè)治安崗?fù)ぁ！睋Q上警服沒多久，杭州市公安局上城分局湖濱派出所民警唐晉凱的頭上已滲出豆大的汗珠。作為中隊(duì)長的他，這些天常常要在悶熱的天氣里，不定時(shí)奔走于轄區(qū)3個(gè)治安崗?fù)ぶg。“這個(gè)地方處于西湖商圈，治安隱患不容忽視。”

　　峰會(huì)期間，杭州交警、武警、巡邏車等巡防力量屯警街面，全力保障峰會(huì)安全。

　　在峰會(huì)推薦酒店白馬湖建國飯店，20歲的安保人員宋修宇，每天都會(huì)和同事搭班巡邏，每隔1個(gè)小時(shí)就把酒店周邊巡邏一圈。“不放過一處安全隱患，是我們的目標(biāo)。”為了做好峰會(huì)安保工作，他所在單位——白馬湖物業(yè)中心對(duì)他們進(jìn)行了專門培訓(xùn)。“我們不僅演練了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，還在待人接物、穿著方面進(jìn)行了專門輔導(dǎo)，希望讓參會(huì)的海內(nèi)外嘉賓住得安全、住得舒心。”

　　在峰會(huì)場館，在新聞中心，在推薦酒店，處處都有身著白中帶著淺綠色衣服的“小青荷”志愿者的身影。峰會(huì)期間，4000余名志愿者在各個(gè)崗位辛勤工作。

　　來自浙江外國語大學(xué)的21歲的洪豪，在白馬湖建國飯店大廳負(fù)責(zé)問詢服務(wù)。每天8點(diǎn)鐘，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上崗。為了做好服務(wù)，他和同學(xué)們進(jìn)行了包括禮儀、峰會(huì)知識(shí)、消防安全在內(nèi)的培訓(xùn)。“峰會(huì)將帶給杭州更多機(jī)遇，對(duì)我個(gè)人來說，也是一次難忘的經(jīng)歷。”

　　在杭州街頭，帶著紅袖章的平安巡防志愿者成為常見風(fēng)景。他們有各種親切的稱謂：“武林好大媽”“上城黃哨子”“米市小紅帽”“凱旋紅馬甲”……他們每天都會(huì)在各街道、社區(qū)巡邏，既是“平安杭州”巡防員，又是社區(qū)群眾調(diào)解員，還是垃圾分類督導(dǎo)員、文明禮儀宣傳員、杭州歷史講解員。

　　3個(gè)月多前，人民日報(bào)記者曾探訪位于下城區(qū)武林街道的“武林好大媽”志愿服務(wù)隊(duì)。如今，長壽社區(qū)的俞翠英大媽說起英語來更溜了。“有志愿者來我們社區(qū)教英語，我學(xué)了很多句。”

　　記者問：“用上了嗎？”

　　俞大媽笑著說：“用上了。前兩天有幾個(gè)外國記者來問路，我連說帶比劃，終于說明白了。”說到激動(dòng)處，她還秀了兩句那天說的英語。

　　武林街道位于杭州市中心，在這個(gè)差不多1平方公里的區(qū)域中，遍布著3500名像俞大媽這樣的“武林好大媽”社區(qū)安全巡邏志愿者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，峰會(huì)期間，全市動(dòng)員的平安巡防隊(duì)員和志愿者總數(shù)超過50萬人。

　　杭州市委書記趙一德對(duì)于市民特別是一些中老年群眾積極參與群防群治頗為感慨：“我在小區(qū)里遇到幾位老年人，他們對(duì)能參與這樣的盛會(huì)感到非常自豪，說今后可以給子孫講述自己的這段故事。”

　　轉(zhuǎn)型發(fā)展打造名片

　　G20峰會(huì)給杭州的饋贈(zèng)絕不僅限于此。“利用峰會(huì)，杭州要實(shí)現(xiàn)大轉(zhuǎn)型、大跨越。”杭州市市長張鴻銘在中外記者見面會(huì)上這樣表示。

　　峰會(huì)期間，杭州天氣不錯(cuò)。很多杭州市民說，這些年霧霾越來越少，因?yàn)殇撹F廠少了。無論是出于生態(tài)壓力還是去產(chǎn)能因素，對(duì)于燃燒了近60年的杭鋼半山鋼鐵基地來說，轉(zhuǎn)型發(fā)展之路已經(jīng)走了10多年。

　　已經(jīng)在杭鋼工作了24年的余楊生，這些天時(shí)刻關(guān)注著峰會(huì)進(jìn)程，心情激動(dòng)萬分。同樣令他難忘的，是去年12月23日細(xì)雨紛飛的清晨。在杭鋼高爐車間2號(hào)高爐前，他注視著鐵水沿著鐵水溝奔涌而出。不同以往的是，這樣的出鐵場景是最后一次。他與工友們站在一起拍了最后一張工作合影，有人偷偷抹了淚。

　　就在當(dāng)天，杭鋼半山鋼鐵基地全面安全關(guān)停，比原計(jì)劃提前兩年完成。一個(gè)月后，1.2萬人的分流安置手續(xù)辦理工作全部完成。為此，杭鋼設(shè)置了12條分流安置通道，每個(gè)員工都有一個(gè)以上的合適選擇。

　　趙一德表示，我們不是為了峰會(huì)期間的天氣才關(guān)停鋼鐵企業(yè)，去產(chǎn)能是杭州一直抓的中心工作。

　　如今，完成轉(zhuǎn)型的杭鋼走上了新的發(fā)展道路。在做強(qiáng)做優(yōu)原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，杭鋼開始大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保、智能健康等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

　　轉(zhuǎn)型是為了發(fā)展。更多的杭州人，對(duì)本次峰會(huì)即將帶來的發(fā)展機(jī)遇更為期待。“‘在杭州點(diǎn)擊鼠標(biāo)，聯(lián)通的是整個(gè)世界’，習(xí)近平主席在B20峰會(huì)演講時(shí)說的這句話太對(duì)了。杭州的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體有47萬家，不僅是全國翹楚，更將引領(lǐng)世界。”在桐廬縣城農(nóng)村淘寶店，阿里事業(yè)部—東南大區(qū)業(yè)務(wù)部運(yùn)營經(jīng)理湯忠強(qiáng)對(duì)未來信心十足。

　　峰會(huì)期間，湯忠強(qiáng)的老板——阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云不僅和加拿大總理賣龍蝦，和意大利總理賣紅酒，還向G20峰會(huì)提交世界電子貿(mào)易平臺(tái)（eWTP）倡議，為中小企業(yè)爭取優(yōu)惠政策。“這是一個(gè)全球的、繁榮的電子貿(mào)易生態(tài)體系，能真正實(shí)現(xiàn)買全球、賣全球。未來，杭州電商的機(jī)遇無可限量。”湯忠強(qiáng)說。

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